Kodėl „Blendjet“ atidarė savo prekyvietę

Kodėl „Blendjet“ atidarė savo prekyvietę

Tai naujausia „DTC Briefing“ – savaitės „Modernios mažmeninės prekybos“ skiltis apie didžiausius iššūkius ir tendencijas, su kuriomis susiduria nepastovus tiesioginių vartotojų pradedančiųjų pasaulis, dalis. Norėdami jį gauti į savo pašto dėžutę kiekvieną savaitę, registruokis čia.

Siekdama padidinti pajamas, BlendJet – startuolis, parduodantis nešiojamus maišytuvus – vis dažniau parduoda kitų įmonių produktus.

Praėjusiais metais „BlendJet“ į savo svetainę įtraukė prekyvietės skyrių, kuriame, be kai kurių savo priedų, yra baltymų milteliai ir šaldytų vaisių paketai iš kitų įmonių. Pasak generalinio direktoriaus Ryano Pamplino, „BlendJet“ norėjo įkurti prekyvietę, nes bendrovė vis labiau suprato, kad žmonės nori pirkti maistą ir ingredientus, kuriuos galėtų naudoti kartu su savo „BlendJets“, tačiau neįmanoma „pagaminti visų ingredientų pasaulyje“.

Pasak Pamplino, šiandien prekyvietė yra „keli milijonų dolerių“ verslas per metus – tai vis dar yra lašas kibire, turint omenyje, kad „BlendJet“ yra devynių skaitmenų verslas. Tačiau „BlendJet“ strategija yra tokia, kurią vis dažniau perima tiesiogiai vartotojams skirtos įmonės, nes didėja klientų įsigijimo išlaidos. Pavyzdžiui, Bruklinas turėjo a turgavietėje nuo 2019 m., kuriame yra namų dekoro ir aksesuarų. Mažesnės įmonės nori stabilesnių ir pigesnių būdų, kaip pasiekti naujų klientų, o stambesnės įmonės ieško būdų, kaip padidinti vidutinę užsakymo vertę ir gauti daugiau duomenų apie tai, kuo jų klientai domisi, kai jų verslas plečiasi.

Šiandien „BlendJet“ savo rinkoje parduoda produktus iš maždaug 10 prekių ženklų. Pamplinas sakė, kad kitas prekės ženklas „BlendJet“ savo rinkoje pradės veikti, yra „Happy Viking“, augalinio maisto įmonė iš Venus Williams.

Rinkai valdyti „BlendJet“ naudoja kryžminio pardavimo programėlę „Carro“; startuoliai turi būti „Shopify“, kad „BlendJet“ galėtų pateikti savo produktus savo svetainėje. Kai klientas pateikia užsakymą, tarkime, „Soylent“ miltelių per „BlendJet“, „Soylent“ įvykdo užsakymą, tačiau „BlendJet“ tvarko visą klientų bendravimą ir gauna mokėjimą iš kliento. Apskritai Pamplinas teigė, kad Carro sumažina kiekvieną sandorį 5%, tačiau „BlendJet“ sudaro pajamų pasidalijimo sutartį su kiekvienu startuoliu, kuris parduoda per savo prekyvietę. Tuo tarpu Carro taip pat ima mėnesinį mokestį iš įmonių, kurios naudojasi jos paslaugomis, kad atidarytų savo prekyvietes; Pamplinas sakė, kad „BlendJet“ moka Carro 1000 USD per mėnesį.

Pamplinas teigė, kad „BlendJet“ produktus savo rinkai tiekia keliais skirtingais būdais. Carro sujungė „BlendJet“ su kai kuriais prekės ženklais, kurie dabar parduodami per savo prekyvietę; kiti buvo gauti iš apklausos, išsiųstos klientams, klausiant, ką jie mėgsta veikti naudodami savo „BlendJet“.

Vienas iš „BlendJet“ prekinių ženklų savo rinkoje pranašumų yra tas, kad „BlendJet“ gali investuoti daugiau laiko ir energijos reklamuodamas to prekės ženklo produktus, palyginti su kitomis didesnėmis prekyvietėmis. Pavyzdžiui, kiekviename produkto informacijos puslapyje prekyvietėje yra vaizdo įrašų, rodančių, kaip produktas gali būti naudojamas „BlendJet“. Pamplinas teigė, kad „BlendJet“ didžiąją dalį šių vaizdo įrašų filmuoja pati, nes įmonė dažnai jau kasdien filmuoja receptų vaizdo įrašus. „BlendJet“ taip pat siūlo prenumeratos ir taupymo parinktį prekyvietės produktuose; Pamplinas teigė, kad tai sudaro trečdalį pirkimų rinkoje.

„Iš tikrųjų svarbu būti puikiu partneriu ir palaikyti nuolatinį vartojimo reikmenų pirkimą mūsų prekyvietėje“, – sakė Pamplinas.

Tada, kai klientas prideda „BlendJet“ į savo internetinį krepšelį, „BlendJet“ rekomenduoja kitus priedus, kuriuos galima pridėti prie savo užsakymo, pvz., nešiojamą rankovę ar „BlendJet“ krepšį, taip pat kai kuriuos produktus iš savo prekyvietės. Pamplinas sakė, kad per pastarąsias 30 dienų klientai kurie prie savo užsakymų pridėjo prekyvietės produktų, perka vidutiniškai 8,4 prekės, kurių vidutinė užsakymo vertė yra 110 USD.

Laisvai samdomų rinkodaros specialistų platformos „MarketerHire“ generalinis direktorius Chrisas Toy’us sakė pastebėjęs, kad didėja prekių ženklų, norinčių parduoti arba bent jau reklamuoti kitų produktų prekių ženklus, susidomėjimas. Taip yra iš dalies todėl, kad yra daugiau technologijų startuolių, tokių kaip „Carro“, kurie siūlo padėti prekės ženklams tai padaryti. Kaip vieną iš tokių pavyzdžių jis paminėjo Disco – startuolį, leidžiantį prekių ženklams savo puslapiuose po pirkimo pateikti kitų prekių ženklų produktus. Kovo mėn. „Disco“ surinko 20 mln. USD vertės A seriją ir savo pagrindiniame puslapyje konkrečiai nurodo savo sprendimą kaip tokį, kuris gali padėti prekių ženklams sumažinti klientų įsigijimo išlaidas, atsižvelgiant į „Apple“ privatumo pokyčius.

Nors Toy’us teigė, kad verslo remiamos, tiesioginės vartotojams skirtos įmonės dažnai yra „brangios“ dėl to, su kokiais prekių ženklais jie nori bendradarbiauti, jis teigė, kad rinkos kūrimas yra įprastas didesnių prekių ženklų žingsnis; Kaip vieną iš tokių pavyzdžių jis nurodė „Apple“, kuri savo svetainėje parduoda priedus iš trečiųjų šalių.

Prekiniams ženklams, kurie parduoda per kitos įmonės prekyvietę, tai gali būti stabilesnis būdas pritraukti naujų klientų, palyginti su „Facebook“ ir „Google“ aukcionais pagrįstais modeliais. Tuo tarpu prekės ženklas, kuris paleidžia rinką, „gaunate pajamas, bet, svarbiausia, gaunate ir duomenis – kad pamatytumėte, ką mėgsta jūsų klientai, ir, jei tikrai norite, susiraskite šio dalyko šaltinį ir paleiskite savo patentuotą versiją.

„BlendJet“ strategija atspindi evoliuciją atsižvelgiant į tai, kaip prekės ženklai galvoja apie partnerystę – istoriškai daugelis partnerysčių buvo trumpalaikės arba susietos su riboto leidimo produktais. Pavyzdžiui, 2019 m. „Bark“ bendradarbiavo su „Glossier“, kad parduotų riboto leidimo šunų žaislus. Tačiau didėjant klientų įsigijimo išlaidoms, partnerystė ir kryžminis pardavimas tampa nuolatine prekių ženklų strategijų dalimi.

Pamplinas teigė, kad laikui bėgant bendrovė tikisi sukurti savo rinką keliais būdais. Vienas iš jų yra tiesiog pridėti daugiau produktų. Antra, „BlendJet“ ieško daugiau būdų, kaip rekomenduoti prekyvietės produktus savo klientams. Pamplinas teigė, kad „BlendJet“ ieško būdų, kaip padidinti pirkėjų pardavimą prekyvietėse po pirkimo, ypač padėkos puslapyje, kai klientai pateikia užsakymą, tačiau šiuo metu yra tam tikrų „techninių Shopify apribojimų“. Bendrovė taip pat siekia, kad su savo prekinių ženklų prekiniais ženklais būtų teikiamos daugiau reklamų, kurios gali būti susietos su tiesioginiais apsipirkimo renginiais, nes „BlendJet“ dažnai pasirodo QVC.

„Visi šie dalykai savotiškai padidina prekių ženklų žinomumą ir dalijimąsi mintimis. Tai, ką sakau generaliniams direktoriams ir mūsų partnerių vadovams, yra pažiūrėkite, tai ne tik tam, tiesa, tiesa “, – sakė Pamplinas. „Tai strateginis mūsų prekių ženklų aljansas, siekiant sukurti laipsnišką vienas kito augimą.

Trys klausimai Beth Gerstein, „Brilliant Earth“ generalinei direktorei

„Brilliant Earth“, tiesioginiams vartotojams skirtų papuošalų prekės ženklas, buvo tarp 2021 m. viešai paskelbtų pradedančiųjų įmonių, daugiau nei prieš pusantrų metų surinkęs 115 mln.

Nors viešosiose rinkose buvo pakilimų ir nuosmukių, „Brilliant Earth“ šiais metais buvo vienas iš daugiau žmonių, kurie rengia vestuves, nes dauguma renginių buvo atšaukti 2020 ir 2021 m. dėl pandemijos. Naujausioje savo pajamų ataskaitoje gegužės 12 d. „Brilliant Earth“ bendrovė pranešė, kad grynieji pardavimai sudarė 100 mln.

Augant įmonei, ji vis dažniau bando pasiekti naujus klientus – anksčiau šį pavasarį „Brilliant Earth“ pristatė pirmąją vyriškų papuošalų kolekciją, o neseniai Mineapolyje, Minesotoje, atidarė 19-ąjį saloną. Kalbėjausi su Gerstein apie tai, kaip bendrovė galvoja apie savo mažmeninės prekybos plėtrą ir prisitaikymą prie įpročių po pandemijos, be kitų temų. Toliau pateikiami kai kurie svarbiausi pokalbio momentai, kurie buvo šiek tiek redaguoti siekiant aiškumo

Ar yra tam tikro tipo apylinkių, kurių taikote, kai atidarote parduotuves naujuose miestuose? Įdomu, ar labiau traukiate į priemiesčius, ar netoli miesto centro?
Tai labai priklauso nuo realios rinkos. Taigi didesniuose miestuose mes linkę eiti į pagrindinius miesto centro rajonus su stipriais mažmeninės prekybos rajonais. Pavyzdžiui, esame Sąjungos aikštėje San Franciske.

Manau, kad tai tikrai priklauso nuo to, kur žmonės apsiperka, kur perka mūsų klientai. Ir mes ten turime geros informacijos. Į vidaus prekybos centrus paprastai neiname. Tačiau pradėjome veiklą lauko centruose ir ten taip pat sulaukėme didelio pasisekimo.

Kokią veiklą šiuo metu matote vestuvių ir sužadėtuvių erdvėje, atsižvelgiant į tai, kad tiek daug žmonių per pandemiją atidėjo vestuves?
Be abejo, tai yra vestuvių metai. Šiais metais tikimasi 2,6 mln. vestuvių, daugiausia nuo 1984 m. Ir mes tikrai išplėtėme savo nuotakų asortimentą, kad galėtume patenkinti šį klientą.

Perlų papuošalai išgyvena mados akimirką. Dabar madinga geltonas auksas, populiarūs teniso karoliai. Ir mes išsiplėtėme daugelyje tų sričių.

Vestuvių vakarėliui tikrai norime pasirūpinti visais – nesvarbu, ar tai pamergės dovanos, nuotaka ar nuotakos mama, o dabar ir nuotakos tėvas.

Daugiau kalbų apie galimą nuosmukį, kaip apie tai galvojate? Ar tai dar turi įtakos jūsų „Brilliant Earth“ strategijai?

Manau, kad ir ten turime privalumų, nes nekaupiame daug atsargų. Mes labai remiamės pagal užsakymą. Tai leidžia mums prisitaikyti prie skirtingų klientų paklausos scenarijų. Manau, kad tai yra vienas iš būdų, kaip mes esame pasiruošę – taupome kapitalą, esame atsargūs. Taigi mes tikrai galime dinamiškai kontroliuoti savo išlaidas tokiu būdu.

Puikus vestuvinis dalykas yra tai, kad jis yra gana atsparus recesijai. Nes žmonės linkę ir toliau investuoti į asmeninius santykius sudėtingesniais laikais.

Ką aš skaitau

  • Blizgus buvo naujausias tiesiogiai vartotojams skirtas startuolis, kuris paskelbė apie tai didinant kainaspraėjusią savaitę išsiuntė klientams pranešimą, kuriame sakoma, kad kainos nuo liepos 6 d. JAV kils nuo 1 USD iki 4 USD, priklausomai nuo produkto.
  • CNBC pažiūrėjo, ką galimybės įmonės turi padengti abortų priežiūra ir susijusios darbuotojų kelionės penktadienį paskelbus Aukščiausiojo Teismo nutartį.
  • Sweetgreen paleido naują apdovanojimai vakar programa, kuri suteikia klientams naujų paskatų kiekvieną savaitę, pavyzdžiui, išleisti 20 USD, kad gautų 4 USD nuolaidą būsimam pirkiniui, nes greitas kasdienis tinklas bando išsiaiškinti, kas labiausiai paskatins klientus pirkti dažniau.

Ką mes apėmėme

  • Toli pristatė naują krepšių ir pakuočių liniją, skirtą žygiams ir stovyklavimui, nes bagažo startuolis bando prisitaikyti prie naujos žmonių po pandemijos kelionių įpročiai.
  • ThredUp Savaitgalį klientams pasakė, kad boikotas Shein’s San Francisco pop-up savaitgalį, nurodant greitosios mados poveikį aplinkai. Nors „ThredUp“ tvarumą nustūmė į praeitį, tai buvo pirmas kartas, kai perpardavimo programa iškvietė kitą įmonę.
  • Fabletika pridūrė a parduotuvė parduotuvėjep į vieną iš savo mažmeninės prekybos vietų, kad reklamuotų savo naują figūrinės aprangos prekės ženklą „Yitty by Lizzo“, nes įžymybių remiama sportinių drabužių įmonė ieško daugiau būdų, kaip kryžmiškai reklamuoti savo naujausią prekės ženklą.

Parašykite komentarą

El. pašto adresas nebus skelbiamas.